飯田線の中でも主要駅の一つで、この駅始発・終着の列車が多く存在します。また、観光の拠点の駅でもあり、登山客で賑わう駅です。駅前には土産物屋さんもあります。ただし、跨線橋ではなく構内踏切でホームとホームの間を行き来する構造で、階段数も少なく、規模の割に使いやすい駅なのかも知れません。
駅前の様子。ビルのようなものがあります。
駅前の左側。商店街になっています。
出・改札口の様子。
１番線の様子。かなり広いホームです。
構内踏切から見た構内の様子。
小町屋・飯田方面を望む。また、ホーム間の移動はこの構内踏切で行います。
大田切・辰野方面を望む。始発・終着となる普通列車も多くあり、留置線もあります。